LINE の問い合わせに、
予約状況まで見て答える AI
予約の空きやクーポンを調べて、返事の下書きを用意。返さなくていいメッセージは先に分けておきます。スタッフは確認して送るだけです。
20分お話を聞かせてください今の LINE 公式アカウントのまま使えます。
- 届く
- 下書き
- 確認・送信
- 自動送信
画面はイメージです。自動送信は最初は OFF で、お店が決めたときだけ ON にします。
よくあるお悩み
LINE の問い合わせ、
こうなっていませんか
- 閉店後や休みの日に来た問い合わせが、翌日まで返せない
- 配信のあと返信が一気に来て、さばききれない
- 「明日空いてますか」「このクーポン使えますか」を、毎回調べて返している
どれも、返す内容自体は決まっているのに、調べる手間と返すタイミングで時間を取られています。
Nagi Agent がやること
返す前の「調べる・書く・見分ける」を引き受けます
返事の下書きをつくる
お店のナレッジと会話の流れから下書きを用意します。スタッフは中身を確認して送るだけです。
返さなくていいメッセージを見分ける
スタンプ・お礼・アンケートの回答などは、スタッフの手を止めないように分けておきます。本番で確かめた26件では、返すべきメッセージを誤って分けたものはありませんでした。
お店のシステムを調べて答える
お店が使っているシステムとつなげば、予約の空きやクーポンの条件などを見たうえで答えられます。
返事のその先の対応まで
返事だけで終わらない用件は、その先の対応も用意します。スタッフが承認すれば、そこまで済みます。
お店にいなくても、通知から承認
下書きができると Discord に通知が届きます。その場で中身を見て、承認すればお客さんに送られます。
使うほど、お店の返事に近づく
スタッフが直して送った返事から、ナレッジの直し案を出します。採用するかはお店が決めます。
最初は、すべての返事をスタッフが確認してから送ります。慣れてきたら、確信度の高い返事だけ自動で送るように、お店ごとに決められます。
実績
実際のお店の LINE で動いています
2026年10月時点・本番の直近30日の実績です。
稼働状況
美容系の予約プラットフォームで本番稼働中
加盟店に届く LINE の問い合わせに、24時間、届いたらすぐに下書きを作っています。
届いてから下書きができるまで
7秒
中央値。9割は16秒以内にできています。夜中に届いても同じです。
返さなくていいメッセージとして分けた割合
46%
届くメッセージの半分近くは、返事を考えなくていいものでした。
直近30日に届いたメッセージ
1,768件
そのうち 832 件に下書きを作り、下書きのために予約やクーポンを 386 回調べています。
予約システム・運用代行・FC 本部の方へ
御社のサービスに載せられる
AI 対応エンジンとしても提供しています
Nagi Agent は、御社の LINE・アプリ・サイトの裏側で動く問い合わせ対応のエンジンとしても使えます。
- 予約や EC など、御社のシステムとつなげば、照会からその先の対応までつなげられます
- 加盟店ごとのナレッジや応答の方針を分けて持てます
多くの店舗を支えている方と、一緒に作れる形を探しています。
連携について話を聞いてみるお問い合わせ
まずは20分、今の LINE 対応の様子を
聞かせてください
売り込みはしません。
今の対応のうち、任せられそうなところを一緒に洗い出します。お話しするのは、Nagi Agent を作っている本人です。ご連絡先をいただければ、こちらから日程をご相談します（オンラインで20分ほど）。